El servicio de atención al cliente de Abanca es valorado de forma muy positiva por los clientes que contratan algunas de sus cuentas bancarias. Además, el contacto con Abanca es rápido y con varias opciones disponibles que se adaptan a tu necesidad concreta. La entidad cuenta con teléfonos de contacto gratuitos para control de incidencias, servicios financieros o cualquier problema con la banca online.
Teléfono gratuitos para contactar con Abanca
La entidad gallega cuenta con múltiples teléfonos para contactar con atención al cliente de forma gratuita. Cada uno está enfocado en resolver un tipo de duda o incidencia concreta y todos ofrecen una atención al cliente totalmente personal.
| Teléfono Abanca atención al cliente | 981 910 522 |
| Teléfono de atención al cliente Abanca particulares | 900 815 522 |
| Teléfono de atención al cliente Abanca empresas | 981 910 522 |
| Teléfono de Abanca para atención al cliente desde el extranjero | 981 910 522 |
| Teléfono de Abanca para incidencias con la banca electrónica | 981 910 534 |
| Teléfono de Abanca para incidencias con tarjetas | 981 910 534 |
| Teléfono de Abanca servicios financieros | 981 910 000 |
| Teléfono de Abanca seguros | 900 815 000 |
| Telefono de Abanca para no clientes | 981 179 600 |
Teléfono de Abanca para tarjetas: Incidencias, robos o dar de baja
En caso de sufrir una pérdida o robo de tu tarjeta, Abanca dispone de un teléfono específico para solucionar este tipo de incidencias, el 981 910 534. Además, está disponible las 24h del día.
Igualmente, puedes solicitar una nueva tarjeta desde a la banca electrónica o la app de tu móvil. La nueva tarjeta llegará a tu casa en pocos días.
| Teléfono de Abanca para incidencias con tarjetas | 981 910 534 |
Teléfono para reclamaciones Abanca
Para problemas con la gestión de tu cuenta bancaria o hacer reclamaciones a la entidad, el número de teléfono gratuito para contactar con Abanca es el 981 910 522. Por otro lado, también puedes utilizar el formulario electrónico para reclamaciones que tienen en su propia web.
| Teléfono reclamaciones Abanca | 981 910 522 |
Teléfono de Abanca servicios financieros
Abanca cuenta con un departamento de Servicios Financieros que se encarga de dar solución a cualquier problema relacionado con productos como préstamos o financiación personal y profesional. Antiguamente este servicio se llamaba "Abanca Consumer Finance".
| Teléfono Abanca Servicios Financieros | 981 910 000 |
Otras formas de contacto con Abanca: Online y en oficina
Atención al cliente online
Con el aumento de la operativa online las entidades bancarias se han visto obligadas a mejorar sus formas de contacto a través de internet. Abanca ha apostado por mejorar su servicio de atención al cliente, ofreciendo varias opciones si quieres contactar con ellos:
- Contacto directo a través de la web: La entidad cuenta con un formulario para enviar cualquier tipo de reclamación, sugerencia o incidencia con sus productos. (Prometen contestar en menos de 24h)
- Email directo: Enviar un correo electrónico de Abanca a atencioncliente@abanca.com para contactar directamente con la entidad. En caso de que tengas dudas sobre la banca electrónica, puedes usar el correo electrónico bancadistancia@abanca.com. En caso de que se trate de un problema relacionado con el servicio para empresas, el correo es bempresas@abanca.com.
- Redes sociales: La entidad dispone de cuentas en la mayoría de redes sociales para responder cualquier duda sobre sus servicios.
Atención al cliente por correo postal
La entidad tiene dos direcciones principales de correo postal a las que puedes hacer llegar tus quejas o dudas:
| Servicio de atención al cliente | Rúa Nueva, 1 - Entreplanta, 15003 – A Coruña |
| Oficinas centrales | Calle Cantón Claudino Pita, nº 2, 15300, Betanzos, A Coruña |
Servicio al cliente en oficinas
Si quieres un contacto presencial con la entidad y donde poder expresar tus dudas de forma más directa, acudir a las oficinas de Abanca es la mejor opción. El banco gallego cuenta con más de 700 oficinas por toda España.
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Preguntas frecuentes
Sí. El número de teléfono de Abanca 24h es el 981 910 522 y es gratuito.
Para hacer una reclamación en Abanca puedes llamar a su número gratuito para reclamaciones, el 981 910 522, o contactar a través del formulario electrónico que tienen en su web para expresar tu queja.
Te recomendamos que contactes cuanto antes con el servicio de atención al cliente de Abanca a través del número 981 910 534. Sus agentes te ayudarán a desbloquear tu banca móvil o te ofrecerán una alternativa para que puedas usar la banca online mientras no se soluciona el bloqueo.